Job description:

Gaat dit over jou?

Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job.

• Je neemt initiatief. Afwachten? Niks voor jou. Als jij een kans ziet, ga jij eropaf. Je komt vaak als eerste met een idee of voorstel.
• Je wilt presteren. Jij weet wat je wilt, en hoe je het wilt bereiken. Daarvoor geef je alles. Zit het tegen? Jij geeft niet op en zet een tandje bij.

Jouw baan

Barst jij van het talent? Heb je alleen nog geen podium om dit te gebruiken? Of weet je nog niet goed hoe je dit moet inzetten of verder kan ontwikkelen? Wij helpen je graag! We leren je communiceren als de beste. We geven je training in technische klantondersteuning en helpen je met jouw ontwikkeling. Samen kijken we naar je talenten en hoe je ze op een goede manier inzet. Heb je de ambitie om te groeien, en wil je VodafoneZiggo als springplank gebruiken? Dan zit je bij ons goed. Het klantcontact gaat veel verder dan alleen antwoord geven op de vragen. Ben jij degene die de verbinding legt? Jij zorgt ervoor dat onze klanten zich van a tot z geholpen voelen. Je spreekt en schrijft vanuit je gevoel, zonder een script. Wij vertrouwen op wie jij bent. Zijn problemen voor jou uitdagingen? Dan pas jij als geen ander op onze afdeling. Solliciteer dan direct.

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden. Een fulltime baan bij VodafoneZiggo kun je al uitoefenen vanaf 32 uur. De keuze is aan jou. Op basis van 40 uur, ontvang je:

• Bruto maandsalaris tussen € 2.659 en € 2.659 met groeiperspectief.
• Keuze om 2 á 3 dagen vanuit huis te werken in plaats van op kantoor, plus een internetvergoeding.
• NS-Business Card naar keuze. Ook om privé gratis eersteklas mee te reizen.
• Telefoon met Vodafone-abonnement. Ook voor privégebruik.
• Benefit Budget van 14,95% (incl. vakantiegeld) is onderdeel van je brutosalaris. Laat het uitbetalen, koop extra vakantiedagen of spaar het op.
• Korting op producten en diensten van Vodafone en Ziggo.

Dit breng jij mee

Typen kun je als de beste en communicatief sta je sterk in je schoenen. Je hoeft nog niet alle kennis van onze diensten te hebben. De interesse en de echte wil om er meer van te willen weten, is belangrijker. Jij weet te achterhalen wat de vraag van de klant is en zorgt voor een top oplossing. Jij wordt blij van klanten helpen en klanten worden blij van jou. Een positieve instelling en je sociale skills, helpt als Medewerker Klantenservice Digital. In 14 weken leren wij jou de basis en leer je alles over onze producten en diensten. We nemen je graag mee in onze tone of voice: Het Ideale Klantcontact.

Verder is het belangrijk dat:

• je kan starten op maandag 4 december
• je 14 trainingsweken beschikbaar bent, waarvan de eerste 2 fulltime
• je minstens 32 uur per week inzetbaar bent
• je communicatief vaardig bent, maar ook nieuwsgierig, oplossingsgericht en je weet het overzicht te bewaren
• je een goede thuiswerkplek hebt om deels te kunnen thuiswerken

Benefits:Salaris, Thuiswerken, NS_Business_Card, Telefoon, Salaris inclusief Benefit Budget, Korting_producten